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Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar información que el usuario entrega directamente o que se genera al usar la plataforma, incluyendo:
- Nombre, correo electrónico, teléfono, documento cuando sea requerido y datos de cuenta.
- Direcciones de envío, historial de pedidos, productos favoritos, carrito y preferencias de compra.
- Información de pago procesada por pasarelas autorizadas. KantoTCGCol no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
- Datos técnicos como IP, navegador, dispositivo, cookies, registros de seguridad y comportamiento básico de navegación.
Finalidades del tratamiento
Usamos los datos personales para crear y administrar cuentas, procesar pedidos, confirmar pagos, coordinar envíos, emitir soportes, prevenir fraude, responder solicitudes, gestionar garantías, mejorar el sitio y enviar comunicaciones relacionadas con compras, novedades o promociones cuando corresponda.
Terceros y proveedores
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con pasarelas de pago, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, herramientas de análisis, soporte o autoridades competentes cuando exista obligación legal. Estos terceros solo deben tratar la información para la finalidad correspondiente.
Cookies y tecnologías similares
La plataforma puede usar cookies para recordar sesión, carrito, moneda, preferencias, seguridad, medición y funcionamiento general. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador, entendiendo que algunas funciones podrían verse afectadas.
Derechos del titular
El usuario puede solicitar acceso, actualización, corrección, eliminación, prueba de autorización o revocatoria del tratamiento cuando sea procedente. También puede consultar el uso dado a sus datos y presentar solicitudes por los canales de contacto de KantoTCGCol.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, contables, legales, de seguridad y atención al usuario.
Contacto para privacidad
Para consultas o solicitudes sobre datos personales, el usuario puede comunicarse con KantoTCGCol a través de los canales publicados en el sitio, indicando claramente su solicitud y datos de contacto para respuesta.