Términos y Condiciones
Estos términos regulan el acceso, navegación, registro, compras, pagos, envíos y demás servicios disponibles en la plataforma KantoTCGCol.
Uso de la plataforma
KantoTCGCol es una plataforma dedicada a productos TCG, cartas coleccionables, productos sellados, accesorios y servicios relacionados. El usuario se compromete a usar el sitio de forma lícita, respetuosa y sin afectar la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma.
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- La información publicada puede actualizarse para corregir errores, mejorar disponibilidad o ajustar precios.
- Podemos suspender operaciones sospechosas de fraude, abuso, uso indebido de cupones o datos falsos.
Cuentas de usuario
El usuario es responsable de mantener segura su cuenta, contraseña y datos de contacto. Toda operación realizada desde una cuenta autenticada podrá ser tratada como realizada por su titular, salvo prueba o reporte oportuno de acceso no autorizado.
Compras, precios y disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotamiento, error de inventario, precio manifiestamente incorrecto o inconsistencia en la publicación, KantoTCGCol podrá contactar al comprador para ofrecer una solución, ajuste, cambio, crédito o devolución según corresponda.
Los precios, promociones, cupones y beneficios pueden cambiar sin previo aviso, respetando las condiciones confirmadas en compras ya validadas cuando no exista error evidente o conducta irregular.
Pagos
Los pagos podrán gestionarse mediante los medios disponibles en la plataforma. Una compra se considera confirmada cuando el pago sea aprobado o verificado. KantoTCGCol podrá solicitar información adicional cuando sea necesario validar una transacción o prevenir fraude.
Envíos
KantoTCGCol cuenta con hasta 3 días hábiles para preparar y despachar pedidos desde la confirmación del pago y la validación de datos. El tiempo de entrega de la transportadora es independiente del tiempo de preparación interno.
El comprador debe suministrar datos completos y correctos. Costos generados por direcciones erradas, ausencia del destinatario o reenvíos podrán ser asumidos por el comprador cuando la novedad sea ajena a KantoTCGCol.
Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambio, garantía o devolución se revisarán de acuerdo con el tipo de producto, estado de entrega, evidencia presentada y normatividad aplicable. Productos abiertos, manipulados o alterados pueden no ser elegibles para cambio salvo defecto comprobable.
Responsabilidad
KantoTCGCol trabaja para mantener información precisa y una experiencia estable, pero no garantiza ausencia total de errores técnicos, interrupciones, fallos externos de pasarelas, transportadoras o proveedores. Nuestra responsabilidad se limita a gestionar soluciones razonables dentro del alcance de la compra realizada.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o de la plataforma. La versión publicada en esta página será la vigente desde su actualización.